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2003年的那个打样至今还在档案室的铁盒里，铜版纸边已经泛黄，油墨晕开的地方是个带麦穗的logo——那是我们第一份和视觉统一相关的工作，当时还没明确“VI设计”的概念，只是帮石嘴山一家粮油店的老板，把门头、米袋、菜单的图形都归到一起。
那时候团队只有三个人，一台二手喷绘机挤在十平米的小阁楼里，连像样的专业打印机都没有。第一单老板反复改了七稿，从麦穗的倾斜角度到颜色的深浅，每一点都抠得细，最后他摸着打样纸说“就这个，看着踏实”，那是我们第一次觉得，视觉不是随便画个图，是要让人信的东西。
真正磨出VI的门道是后来接的一家社区超市的单。当时为了确定VI里的辅助图形，我们前后改了三十七稿——从生硬的几何星星到带圆角的软星星，从粗线条到细纹路，最后定的星星刚好能印在收银台的贴纸上，不挡价签，也不扎眼。为了把标准色的CMYK值卡准，三个设计师熬了三个通宵，翻了十几本色彩手册，后来客户的包装在不同光下都没偏色，老板说“摆货架上一眼就能认出来”，那时候才懂VI是落地的标尺，不是纸上的图形。
从那之后，我们慢慢攒下了客户的信任，至今累计服务7000多家客户，很多老客户从夫妻店做到连锁品牌，隔几年就回来找我们升级VI，还会介绍身边的商户过来——我们最看重的就是这份回头的认可，比接新单更让人踏实。
现在团队有200多位坐班设计师，每个人都有自己的专项：有的深耕基础系统，把logo、标准色、辅助图形的规范抠到毫米级；有的对接应用系统，把从门头到外卖袋的所有场景都摸透。刚入行的设计师要跟着老设计师做半年的基础规范，才能碰正式项目，怕的就是漏了哪个细节，让客户的品牌打折扣。
上周三的深夜，办公室还留着三盏灯，两个设计师对着显示器调VI的应用细节：收银台的logo尺寸原来定的是12厘米，客户说收银台空间小，要缩到10厘米，但得符合基础系统的比例。旁边的桌上堆着刚整理好的代采物料清单——我们有长期合作的印刷、制作渠道，设计定稿后走代采流程，客户不用垫资，货到验货没问题再付款，省了找供应商的麻烦。
做了二十年，我们还是把每一个VI的细节磨到最扎实：从标准色的每一个色值，到应用场景的每一寸尺寸，再到客户落地的每一步省心。没有什么捷径，就是把老客户的信任当回事，把每一个视觉的细节当回事，就像二十年前那个泛黄的打样纸一样，踏实，让人信。