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上周有个武威本地的客户，拿了别家做的画册设计稿来找我们，指着页面边缘的小字说上次印的时候缺了两个字，问能不能调整。我拿过稿一看，同一页的出血位，别家留的是1.5mm，我们的标准是3mm——这是最基础的印刷工艺细节，但很多人会忽略。
很多同行为了省纸张成本，出血位留得刚好够印刷的最低要求，甚至有时候会偷减0.5mm，结果到后期裁切时，边缘容易出现缺字缺图的情况。还有的同行会把低分辨率的位图直接给客户，方便传播却不实用，客户后续要修改或印刷时，还要找设计师重新做，浪费时间也增加成本。
我们有200多位坐班设计师，每个项目都会在出稿前反复核对所有工艺细节，哪怕客户不催，也会按3mm的标准留出血位，会给客户完整的矢量源文件，包括AI、EPS格式，哪怕客户自己不懂用，也能拿去给其他供应商修改。这是我们守住的出品下限，也是七千多家客户放心的原因之一。
设计定稿后，我们走的是代采流程，而且坚持货到付款。很多同行会让客户先打款，或者自己先垫付再找客户报销，我们不这么做——哪怕是一张海报的纸张，或者是VI应用的物料，我们都会找靠谱的供应商，货到客户手里确认没问题了，再跟供应商结账，把客户的资金风险完全控住。
累计服务七千多家客户，其中有不少是合作了五六年的老客户，他们说之所以愿意一直找我们做品牌设计，不是因为价格最低，而是因为我们在细节上的较真。比如上次有个客户的LOGO，我们改了四次，都是因为色彩的CMYK值没调到最准，哪怕客户说‘差不多就行’，我们也会坚持到色彩完全符合印刷标准。
在武威本地，很多商家第一次做品牌设计，都会先问别家的报价，而我们的客户，大多是老客户介绍过来的。他们知道我们不会为了赶进度偷工减料，不会为了省成本降低标准，哪怕多花一点时间和精力，也要把每一个细节做到位。
我们知道这行不缺快的，我们偏下慢功夫，每一个品牌设计的细节，都是我们对客户的承诺，也是我们一直坚持的标准。